Orecchini Capri

Modalità di Pagamento

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Spedizione Italia GRATUITA

24h dal pagamento

Entro 1 giorno lavorativo dal ricevimento del vostro pagamento questo verrà affidato al corriere,tutti i corrieri ritirano dal lunedì al venerdì ma possono consegnare anche il sabato in alcune città selezionate. Per maggiori informazioni in merito potete consultare direttamente il sito del corriere prescelto.

Stato della Spedizione
Al momento della spedizione comunicheremo al Cliente con e-mail il numero della spedizione.

Metodo di Spedizione
Tutti gli acquisti sono consegnati mediante il corriere 

Zone di consegna
La consegna dei prodotti viene effettuata all’indirizzo richiesto dal Cliente (non si effettuano spedizioni alle caselle postali).

Ricezione della Merce
Per garantire la sicurezza della spedizione lo spedizioniere chiede la firma “per ricevuta” del destinatario al momento della consegna; se questo non è possibile, la merce non viene consegnata.
Se, al momento della consegna, l’aspetto esteriore del pacco presenta imperfezioni, il Cliente deve procedere all’apertura del pacco in presenza del trasportatore.
Consigliamo di controllare la merce al momento della consegna e di verificare che la quantità dei prodotti consegnati corrisponda a quanto ordinato, che l’imballo risulti integro, non danneggiato, o comunque alterato.
Eventuali anomalie devono essere annotate per iscritto sulla bolla di consegna del corriere.
Eventuali problemi nella consegna devono essere segnalati tempestivamente al nostro Servizio Clienti e comunque entro 30 giorni di calendario dalla conferma dell’ordine.



Eventuali ritardi di consegna superiori a 10 gg. lavorativi devono essere segnalati tempestivamente al nostro Servizio Clienti e comunque entro 30 giorni di calendario dalla conferma dell’ordine.

Se i prodotti non soddisfano si può richiedere un reso o cambio, a vostra discrezione, entro 14 giorni dalla data di consegna, nell'imballaggio originale compreso di scontrino fiscale e la spedizione di reso è al carico del cliente, presso :

LEO MASILLO CAPRI S.A.S. DI MASILLO ANIELLO & C.

Via Circumvallazione,84

80059 Torre Del Greco (NA)

- Se i prodotti arrivano danneggiati inviare una email a info@leomasillocapri.com, entro 5 giorni dalla data di consegna, tempestivamente provvederemo all'eventuale reso, comunicandovi un codice per una spedizione "Porto Assegnato" a nostro carico.
E' necessario rilasciare al momento dell’acquisto un recapito telefonico in quanto solo in questo modo potremmo provvedere a prenotare il ritiro presso l’indirizzo di consegna con il corriere preposto.

- Nel caso in cui l'articolo viene indossato e erroneamente danneggiato, l'articolo può essere riparato (da valutare il tipo di danno) e la spesa di spedizione e riparazione è a carico del cliente.
In ogni caso precedentemente descritto per effettuare il reso, è necessario, attendere l’autorizzazione al reso da parte nostra.

L’e-mail con l’autorizzazione al reso va inserita all’interno del pacco. I resi non autorizzati non vengono accettati.
Il reso viene accettato solo se viene seguita la procedura indicata in questo paragrafo.
I prodotti vanno resi nell’imballaggio originale, compreso di scontrino fiscale, per garantire che non vengano danneggiati durante la spedizione.

La restituzione del prodotto comporta il pagamento delle spese di spedizione.
Invieremo comunicazione di conferma della ricezione del reso e di attivazione della procedura di sostituzione, se necessaria.